Bảo Hành Camera AVTECH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA CÔNG TY SÓNG NHẠC ĐỐI VỚI SẢN PHẨM CCTV

 
A. ĐỐI TƯỢNG BẢO HÀNH
 
Tất cả các sản phẩm và phụ kiện sản phẩm CCTV do Công ty TNHH MTV TM & DV Sóng Nhạc phân phối trên toàn quốc Việt Nam đều được bảo hành miễn phí theo những điều kiện quy định trong chính sách bảo hành này.
 
B. ĐỊA ĐIỂM NHẬN BẢO HÀNH
 
TTBH 1: 87/7 Trần Phú, P. 4, Q. 5, TP HCM
TTBH 2: 16-18 Lý Thường Kiệt, P.7, Q10, TP HCM
Trạm bảo hành Ủy quyền Quang Trung: 20 Lý Thường Kiệt, Phường 7, Quận 10, TP.HCM
Trạm bảo hành ủy quyền tại Đà Nẵng: 497 Điện Biên Phủ, P. Hòa Khê, Q. Thanh Khê, TP Đà Nẵng.
 
C. ĐIỀU KIỆN NHẬN BẢO HÀNH
 
Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí cho khách hàng khi đáp ứng các điều kiện sau:
1. Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
2. Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
3. Các thông số như: số hiệu sản xuất, kiểu máy, nhãn hiệu còn đầy đủ, rõ ràng, không bị chỉnh sửa, thay đổi bởi cá nhân hoặc đơn vị khác.
4. Sản phẩm không thuộc các trường hợp bị từ chối bảo hành.

D. CÁC TRƯỜNG HỢP BỊ TỪ CHỐI BẢO HÀNH
 
Sản phẩm thuộc về một trong những trường hợp sau sẽ bị từ chối bảo hành:
1. Tem bảo hành không có, bị rách, bị chỉnh sửa hoặc bị dán tem khác.
2. Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ, thấm nước, rỉ sét, côn trúng phá hoại.
3. Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng gây ra như: biến dạng, rơi vỡ, trầy sướt, dùng sai điện thế chỉ định hoặc do lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn kỹ thuật.
4. Sản phẩm đã qua sửa chữa, thay đổi bởi kỹ thuật viên không thuộc công ty Sóng Nhạc.
5. Khách hàng không xuất trình được phiếu bảo hành, hoặc các thông tin trên phiếu bảo hành không rõ ràng, bị tẩy xóa hoặc sửa đổi.

E. DỊCH VỤ BẢO HÀNH VÀNG
 
Bổ sung thêm dịch vụ báo cháy nổ cho hàng điện tử và viễn thông (camera không bao gồm trường hợp cháy main)
Lộ trình thực hiện thí nghiệm trong vòng 6 tháng nếu không vướng gì thì sẽ áp dụng dài hạn cho toàn bộ sản phẩm.

F. THỜI GIAN BẢO HÀNH
 
Danh mục sản phẩm và phụ kiện sản phẩm hiện hành do công ty Sóng Nhạc phân phối, cùng thời hạn bảo hành cụ thể được liệt kê theo bản đính kèm riêng
Bản danh mục này có thể được sửa đổi, bổ sung cập nhật theo thời điểm căn cứ vào tình hình hoạt động của công ty Sóng Nhạc và sẽ thông báo trước đến quý khách hàng.
Thời gian bảo hành được tính theo tháng và thời điểm bắt đầu có hiệu lực bảo hành sẽ là tháng quý khách mua sản phẩm.
 
 DANH MỤC SẢN PHẨM CCTV VÀ THỜI GIAN BẢO HÀNH
 
STT SẢM PHẨM VÀ PHỤ KIỆN THỜI GIAN BH GHI CHÚ
I. SẢN PHẨM NGUYÊN BỘ
1  Đầu ghi các loại 24 tháng Không bao gồm phụ kiện kèm theo
2  Camera analog 18 tháng Không bao gồm phụ kiện kèm theo
3  Camera IP, Camera TVI 24 tháng Không bao gồm phụ kiện kèm theo
II. PHỤ KIỆN SẢN PHẨM
A. Phụ kiện kèm theo máy
Đầu ghi hình AVTECH
1  Adaptor đầu ghi 1 tháng  
2  Bộ điều khiển từ xa đầu ghi hình 1 tháng  
3  Chuột ( đầu ghi hình) 1 tháng  
4  Dây cáp nguồn Không BH Chỉ đổi ngay sau khi bán nếu có sự cố
5  Cáp tín hiệu các loại Không BH Chỉ đổi ngay sau khi bán nếu có sự cố
Camera AVTECH
1  Adaptor Camera 1 tháng  
B. Phụ Kiện Bán Rời
Phụ kiện đầu ghi hình
1  Adaptor đầu ghi hình 6 tháng  
2  Ổ cứng Western 36 tháng  
Phụ kiện Camera
1  Adaptor Camera 12 tháng  
2  Lens các loại 1 tháng  
3  Đế xoay 3 tháng  
 
HOTLINE
028.3838.5678
  • yahoo
  • skype